Условия за поръчка и доставка
Условия за поръчки и доставки:
След като при нас постъпи заявка от Вас, че искате да закупите даден модел, ние ще Ви се обадим, за да доуточним всички подробности за вашата заявка.
- Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента.
- Поръчки, направени след 14.00 ч се обработват на следващия ден.
- Срокът на доставка е между 1-5 работни дни в зависимост от населеното място. Всички заявки от събота и неделя ще бъдат обработени в понеделник.
- За всеки закупен продукт, ще получавате гаранционна карта, в която са описани гаранционните условия.
Продуктите, които сте избрали да поръчате, ще Ви бъдат доставени с куриерската фирма Speedy до посочения от Вас адрес.
Доставката е за сметка на клиента на стойност 4,50 лв.
Информация за контакт с отдела за обслужване на клиенти
Ако имате запитвания можете да ни пишете на електронната ни поща: orders@stil99.com или да се обадите на тел: 0884891791 всеки работен ден от 10.00 до 18.00 часа
Описание на процедурата за извършване на онлайн покупка с банкова карта или наложен платеж
- Избирате желаната стока и натискате бутон "Поръчай".
- Повтаряте първа стъпка за всички желани продукти, като те се съхраняват временно във вашата "Кошница".
- Избирате бутон "Кошница", намиращ се вляво.
- Срещу всеки продукт уточнявате броя и номерацията(в случай, че има такава).
- За обновяване съдържанието на кошницата след нанесени промени, натиснете бутон "Обнови количествата".
- За оформяне на поръчката, натиснете бутон "Оформи поръчката".
- На страницата за оформяне на поръчката внимателно въведете вашите данни и изберете метод за плащане.
- След натискане на бутон "Изпрати" ще се свържем с Вас възможно най-скоро по телефон, за уточняване на детайлите относно поръчката.
- Ако изберете опцията за плащане с наложен плятеж, ще заплатите стойността на продукта при получаването му на куриера
- В случай, че желаете да платите с банкова карта, ще получите на посочения от Вас имейл линк към страницата за плащане на поръчката.
- След като прегледате поръчката натиснете бутон "Плати" и ще бъдете прехвърлени към платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където трябва да въведете данните на вашата карта.
- Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode ще се отвори автентикационна страница на вашата банка Издател, където трябва да въведете паролата си за автентикация.
- При успешна трансакция, на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.
Условия за плащане с карта за избраната стока
- Приемани карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, VPAY
- Рестрикции:
- Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
- Моля, проверете дали вашата карта е отворена от вашия издател за трансакции в Интернет
- Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.
- Данни, които трябва да попълните за плащане с карта:
- Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес)
- За идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница където трябва да въведете вашата автентикационна парола.
- Условия за успешна трансакция с карта:
- Успешна автентикация на клиента, ако картодържателя е регистриран в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode и
- Успешна авторизация на трансакцията
Политика за връщане на стоки, обезщетяване на картодържатели и отказ от направени поръчки
- Ако желаете да замените продуктите, те трябва да бъдат върнати в състоянието, в което сте ги получли и в същата опаковка. Разходите по връщането и замяната са за сметка на купувача.
- ВРЕМЕ ЗА ВРЪЩАНЕ: 14 дни от датата на доставка.
- При връщане на продукти заплатени с банкова карта, сумата ще бъде върната с кредитна транзакция по картата, с която е извършена покупката.
Седалище на търговеца
АНДЖЕЛИНА ЕООД
София 1582, жк.Дружба 2, бл.523, вх. Г, ап. 16
Трансакционна валута
Транзакционната валута при плащане с карта е Български лев (ЛВ).
Политика за защита на клиентските данни
- картови данни и автентикационни данни
- Ние нямаме достъп до вашите картови данни, а само обслужващата банка (ОББ).
- Ние нямаме достъп до вашите автентикационни данни, а само банката издател на картата.
- Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между вашия компютър и платежната страница на обслужващата ни банка.
- Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
- В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
- клиентски данни необходими за осъществяване на контакт и доставка:
- Трите ви имена
- Адрес за доставка
- Телефон
- Валиден E-mail адрес
За повече информация:
E-mail: orders@stil99.com
GSM: 0888 414 379