Условия за поръчка и доставка

Условия за поръчки и доставки:

След като при нас постъпи заявка от Вас, че искате да закупите даден модел, ние ще Ви се обадим, за да доуточним всички подробности за вашата заявка.

  • Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента.
  • Поръчки, направени след 14.00 ч се обработват на следващия ден.
  • Срокът на доставка е между 1-5 работни дни в зависимост от населеното място. Всички заявки от събота и неделя ще бъдат обработени в понеделник.
  • За всеки закупен продукт, ще получавате гаранционна карта, в която са описани гаранционните условия.

Продуктите, които сте избрали да поръчате, ще Ви бъдат доставени с куриерската фирма Speedy до посочения от Вас адрес.

Доставката е за сметка на клиента на стойност 4,50 лв.

Информация за контакт с отдела за обслужване на клиенти

Ако имате запитвания можете да ни пишете на електронната ни поща: orders@stil99.com или да се обадите на тел: 0884891791 всеки работен ден от 10.00 до 18.00 часа

Описание на процедурата за извършване на онлайн покупка с банкова карта или наложен платеж

  1. Избирате желаната стока и натискате бутон "Поръчай".
  2. Повтаряте първа стъпка за всички желани продукти, като те се съхраняват временно във вашата "Кошница".
  3. Избирате бутон "Кошница", намиращ се вляво.
  4. Срещу всеки продукт уточнявате броя и номерацията(в случай, че има такава).
  5. За обновяване съдържанието на кошницата след нанесени промени, натиснете бутон "Обнови количествата".
  6. За оформяне на поръчката, натиснете бутон "Оформи поръчката".
  7. На страницата за оформяне на поръчката внимателно въведете вашите данни и изберете метод за плащане.
  8. След натискане на бутон "Изпрати" ще се свържем с Вас възможно най-скоро по телефон, за уточняване на детайлите относно поръчката.
  9. Ако изберете опцията за плащане с наложен плятеж, ще заплатите стойността на продукта при получаването му на куриера
  10. В случай, че желаете да платите с банкова карта, ще получите на посочения от Вас имейл линк към страницата за плащане на поръчката.
  11. След като прегледате поръчката натиснете бутон "Плати" и ще бъдете прехвърлени към платежна страница на обслужващата ни банка (ОББ), където трябва да въведете данните на вашата карта.
  12. Ако сте регистрирани в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode ще се отвори автентикационна страница на вашата банка Издател, където трябва да въведете паролата си за автентикация.
  13. При успешна трансакция, на екран се визуализира трансакционна бележка, която разпечатвате или запазвате.

Условия за плащане с карта за избраната стока

  1. Приемани карти: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, VPAY
  2. Рестрикции:
    • Моля, обърнете внимание, че вашата V PAY или MasterCard Electronic карта ще се приеме само, ако е регистрирана за участие в схемите за онлайн автентикация Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
    • Моля, проверете дали вашата карта е отворена от вашия издател за трансакции в Интернет
    • Максималната сума за трансакция е 10 000 лева.
  3. Данни, които трябва да попълните за плащане с карта:
    • Данни за картата (номер, дата на валидност, 3-цифрен код за сигурност, име на картодържателя, адрес)
    • За идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани от вашата банка Издател в тези схеми за сигурност, на екрана ви ще се появи страница където трябва да въведете вашата автентикационна парола.
  4. Условия за успешна трансакция с карта:
    • Успешна автентикация на клиента, ако картодържателя е регистриран в схемите за автентикация Verified by VISA или MasterCard SecureCode и
    • Успешна авторизация на трансакцията

Политика за връщане на стоки, обезщетяване на картодържатели и отказ от направени поръчки

  • Ако желаете да замените продуктите, те трябва да бъдат върнати в състоянието, в което сте ги получли и в същата опаковка. Разходите по връщането и замяната са за сметка на купувача.
  • ВРЕМЕ ЗА ВРЪЩАНЕ: 14 дни от датата на доставка.
  • При връщане на продукти заплатени с банкова карта, сумата ще бъде върната с кредитна транзакция по картата, с която е извършена покупката.

Седалище на търговеца

АНДЖЕЛИНА ЕООД
София 1582, жк.Дружба 2, бл.523, вх. Г, ап. 16

Трансакционна валута

Транзакционната валута при плащане с карта е Български лев (ЛВ).

Политика за защита на клиентските данни

  1. картови данни и автентикационни данни
    • Ние нямаме достъп до вашите картови данни, а само обслужващата банка (ОББ).
    • Ние нямаме достъп до вашите автентикационни данни, а само банката издател на картата.
    • Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката между вашия компютър и платежната страница на обслужващата ни банка.
    • Автентичността на вашата карта се проверява чрез въвеждането на код за сигурност (CVV2)
    • В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни банка поддържа схемите за автентикация на международните картови организации - Verified by VISA и MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
  2. клиентски данни необходими за осъществяване на контакт и доставка:
    • Трите ви имена
    • Адрес за доставка
    • Телефон
    • Валиден E-mail адрес
    АНДЖЕЛИНА ЕООД се задължава да не разкрива, отдава или продава Вашата лична информация на трети страни с маркетингови цели. Данните Ви се съхраняват и ползват единствено във връзка с направената от Вас поръчка.

За повече информация:
E-mail: orders@stil99.com
GSM: 0888 414 379